Condizioni Generali di Trasporto e di Servizio

Valore della valutazione preliminare

La valutazione preliminare generata dal sito è uno strumento per ordinare la richiesta e darti un primo orientamento. È indicativa e sempre soggetta a verifica operativa. Non costituisce offerta vincolante, proposta contrattuale, conferma di disponibilità del mezzo né accettazione dell’incarico. Fa fede esclusivamente la comunicazione scritta inviata da Schiavetta Trasporti, che riporta condizioni, tempi e quotazione effettivi.

Dalla richiesta alla conferma

Il percorso è pensato per essere rapido e ordinato:

1. Invii la richiesta tramite il preventivatore guidato o contatti la logistica.
2. Ricevi una valutazione preliminare indicativa, utile per orientarti.
3. La logistica verifica percorribilità, accessi, modalità di carico e scarico, tempi e documentazione.
4. Ricevi la quotazione valida tramite comunicazione scritta: solo questa impegna le parti.

Fino alla conferma scritta nessuna richiesta è da intendersi accettata o garantita. Dati completi e ordinati alla prima richiesta riducono i tempi di verifica e accelerano la conferma.

Documenti contrattuali

I documenti ufficiali applicabili comprendono le Condizioni Generali di Trasporto e di Servizio ed eventuali addendum collegati. La versione vigente è quella resa disponibile su questo dominio; in caso di dubbio sulla revisione applicabile, fa fede quella indicata nella comunicazione scritta di conferma. In caso di discordanza, prevale il documento ufficiale rispetto a qualsiasi sintesi presente sul sito. Per ricevere la documentazione contrattuale aggiornata è possibile contattare l’amministrazione.

Responsabilità e dati del committente

La corretta organizzazione del trasporto tiene conto di tratta, accessibilità dei luoghi, modalità di carico e scarico, tempi e documentazione. È responsabilità del committente fornire informazioni corrette e complete su merce, ingombri, peso, vincoli e requisiti del sito di carico e scarico: dati esatti consentono una valutazione attendibile, incidono su tempi e fattibilità ed evitano contestazioni successive. I dati raccolti tramite il sito vengono trattati per la sola gestione della richiesta e della relazione operativa.

Merci e servizi fuori canale

Non sono trattati tramite il canale online, e quindi non rientrano nella valutazione preliminare automatica: ADR (merci pericolose), rifiuti, merci deperibili, trasporti a temperatura controllata, animali vivi e merci soggette a requisiti speciali non ordinari. Trasporto eccezionale e noleggio sono ammessi solo previa valutazione dedicata, con disponibilità e condizioni definite caso per caso, senza promesse anticipate di prezzo o disponibilità.

Avviso operativo

In sintesi: la richiesta online avvia un dialogo, non un contratto. Nessun impegno è assunto da Schiavetta Trasporti fino alla conferma scritta. Questo principio tutela entrambe le parti e garantisce che ogni incarico parta da condizioni chiare e condivise.